Megjegyzés:
Ez egy alap minta dokumentum. A használata saját felelősségre történik. Ha biztosra szeretnél menni, érdemes a Fogyasztóbarát Adatkezelési szolgáltatását használni.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az Érintettek megfelelő tájékoztatást kapjanak a(z)
[Vállalkozás neve]
(a továbbiakban: Adatkezelő)
által kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az Érintetteket megillető jogokról.
Az Adatkezelő minden elvárható intézkedést megtesz az Érintettek személyes adatainak védelme érdekében, és biztosítja az adatkezelés jogszerűségét.
1. Adatkezelő adatai
Név: [Vállalkozás neve]
Székhely: [székhely címe]
Levelezési cím: [ha eltér a székhelytől]
E-mail: [email cím]
Telefonszám: [telefonszám]
Weboldal: [weboldal címe]
Adószám: [adószám]
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: [nyilvántartási szám]
Bankszámlaszám: [bankszámlaszám]
2. Az érintettek köre
Az adatkezelés az alábbi személyeket érinti:
- a weboldalon vásárló vagy szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek
- a weboldalon kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltők
- a hírlevélre feliratkozók
- a weboldalt látogató felhasználók
3. Az adatkezelés célja
Az Adatkezelő az alábbi célokból kezel személyes adatokat:
- a weboldalon történő vásárlás vagy szolgáltatás nyújtása
- a megrendelések feldolgozása és teljesítése
- számlázási kötelezettségek teljesítése
- ügyfélkapcsolat fenntartása
- hírlevelek és marketing üzenetek küldése (hozzájárulás esetén)
- a weboldal működésének biztosítása
4. A kezelt adatok köre
Az adatkezelés során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási név és cím
- szállítási cím
- IP cím
- a rendelés adatai
Az adatok megadása minden esetben önkéntes, azonban egyes szolgáltatások igénybevételéhez szükséges lehet.
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja:
- az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
- jogszabályi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
6. Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi időtartamokig kezeli:
- vásárlással kapcsolatos adatok: 8 évig (számviteli jogszabályok alapján)
- hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig
- kapcsolatfelvételi adatok: a kérdés megválaszolásáig
- technikai adatok: a munkamenet végéig
7. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a szolgáltatás működtetéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe.
Tárhely szolgáltató
Szolgáltató neve: [tárhelyszolgáltató neve]
Székhely: [tárhelyszolgáltató címe]
Weboldal: [tárhelyszolgáltató weboldala]
Feladata: a weboldal működéséhez szükséges tárhely biztosítása.
Hírlevél szolgáltató (ha van)
Szolgáltató neve: [pl. MailerLite / stb.]
Weboldal: [szolgáltató weboldala]
Feladata: hírlevelek kiküldése.
Számlázó rendszer (ha van)
Szolgáltató neve: [pl. Billingo / Számlázz.hu]
Feladata: számlák kiállítása.
8. Sütik (cookie-k) használata
A weboldal működése során sütiket használ.
A sütik célja:
- a weboldal működésének biztosítása
- statisztikai adatok gyűjtése
- felhasználói élmény javítása
A sütik segítségével a felhasználó személye önmagában nem azonosítható.
A sütik a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők.
9. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult arra, hogy:
- tájékoztatást kérjen személyes adatai kezeléséről
- hozzáférjen az általa megadott adatokhoz
- kérje az adatok helyesbítését
- kérje az adatok törlését
- kérje az adatkezelés korlátozását
- tiltakozzon az adatkezelés ellen
Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségen gyakorolhatja:
[email cím]
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése jogsértő, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu